Segurança para a saúde: medida acertada

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Jackelyne Pontes

Desde a quarta-feira, dia 16, a Policlínica do Coxipó conta com a segurança de policiais 24 horas por dia. São três turnos de trabalho. A informação é que o serviço se estenderá às demais unidades de saúde. Iniciativa louvável por parte da gestão. Sabemos o quanto usuários e profissionais ficam expostos aos inúmeros riscos, principalmente nos plantões noturnos e madrugadas. Trabalhar com a sensação de tranquilidade dá ao servidor a chance de se concentrar no seu ofício, e voltar a sua atenção inteiramente ao paciente.

O serviço vai resguardar as pessoas que frequentam e prestam serviço na unidade de saúde de assaltos, agressões morais, psicológicas e quaisquer outro tipo de violência. Esse é um grande avanço, pois há algumas semanas, neste mesmo espaço, relatei uma ação violenta por parte de um assaltante contra o guarda e o colega cirurgião-dentista desta mesma unidade. Esse tipo de articulação entre a Secretaria Municipal de Saúde e a Secretaria de Estado de Segurança Pública, através de um Termo de Cooperação é uma solução válida para a nossa realidade onde frequentemente pessoas exaltadas desrespeitam o servidor em ambiente de trabalho, e o entorno dos prédios geralmente encontramos terrenos baldios sem a conservação adequada, com matagal tomando conta.

Quando falta segurança, quando o médico, o cirurgião-dentista, o enfermeiro e toda a equipe de saúde corre risco pelo simples fato de atuar em seu local de trabalho a qualidade do serviço tende a diminuir. Com este sistema de segurança  ainda serão beneficiados aqueles que a procura de vagas para atendimentos passam a madrugada em filas internináveis. É um bom começo, uma luz no fim do túnel.  A segurança pública está elencada entre as prioridades da população, é uma necessidade especial. Os índices de criminalidade crescem vertiginosamente, aumentando o sentimento de insegurança e impunidade, e essa estratégia permite que o ambiente de trabalho seja mais seguro e salutar para o trabalhador. A prevenção de incidentes já é uma vitória.

Segundo o gestor a partir do dia 23 de abril, as policlínicas do Pascoal Ramos, Pedra 90 e Verdão e também a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) da Morada do Ouro também contarão com segurança armada, e se isso se concretizar a população com certeza ficará mais tranquila ao frequentar essas unidades principalmente no período noturno que é quando os servidores ficam mais vulneráveis.

A presença do profissional de segurança inibe o comportamento mais exaltado. Entendemos que quando sentimos dor ficamos com os nervos alterados e temos reações mais intensas, e é exatamente nesse momento que episódios de violência podem acontecer. Zelar pela integridade do funcionário público pé dever do gestor, pois este está na linha de frente e lida diretamente com a insatisfação do usuário quanto aos serviços prestados. Quando sabemos que nossos atos estão sendo observados de perto tendemos a agir com mais educação e cautela, trata-se aqui de uma medida onde todos saem ganhando. 

Jackelyne Pontes é cirurgiã-dentista, filiada ao Sinodonto-MT (Sindicato dos Odontologistas do Estado de Mato Grosso) e escreve exclusivamente para este Blog todo domingo - jackelynepontes@gmail.com

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Comentários (1)

  • geraldo | Domingo, 20 de Abril de 2014, 12h18
    1
    0

    Realmente,eu acho que o prefeito fez pela primeira vez alguma coisa que presta,dar segurança aos médicos,enfermeiros, dentistas e todos os outros funcionários da saúde e também dos pacientes.

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