Telefonia da Oi expôs meus dados pessoais

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Maria Rita

Eu só queria o sinal da internet voando pelo wireless da minha casa. Há muito tempo uso um modem da Vivo como solução, mas como tenho necessitado de mais banda larga optei por pedir a instalação de uma linha de telefonia fixa. Liguei no 0800 da telefonia da Oi e fiz a solicitação, foi super rápido. Passei meus dados e disseram que no máximo em cinco dias úteis instalariam o telefone para mim.

Em dois dias chegou o técnico. Fez o telefone funcionar e me informou que outro técnico viria instalar o modem. Ai começou o inferno. Com apenas duas horas de telefone instalado recebo a primeira ligação: "olá dona Maria Rita, portadora do CPF tal, ligamos para lhe oferecer os serviços do provedor UOL. Vamos lhe passar e-mail e senha de acesso. O valor será descontado na sua conta telefônica".

Achei estranho pois já havia contratado o provedor no pacote. Falei que não queria e desliguei. Em seguida outra empresa me ligou pedindo o número do meu cartão de crédito para liberar o sinal da internet. O custo era apenas uma parcela de R$ 15. Falei que não tinha cartão e eles disseram que sem pagar a minha linha não seria liberada. Há quatro dias vivo esta situação absurda, muitos telefonemas por dia. Todos os que ligam têm os meus dados e querem me vender serviços que não preciso.

Não sou a pessoa mais antenada neste contexto da internet, mas não demorou muito para eu entender o golpe. A cada ligação pedi encarecidamente que tirassem meu nome da lista, mas os golpistas são insistentes. Aposto que a maioria das pessoas acaba passando o número do cartão e está pagando o provedor da UOL sem a menor necessidade. Quantos já não foram enganados assim?

 

Mas o que realmente me incomoda é saber que meus dados sigilosos foram repassados e se alastraram. Me senti invadida e acho um absurdo esta situação. Vou ao Procon fazer uma denúncia. Informei a atendente da Oi sobre o fato de outras pessoas já terem meu número de telefone e dados pessoais, mas ela falou que é assim mesmo e eu é que tenho que ficar ligada para não tomar um golpe. Em Chapada dos Guimarães não há outra empresa que venda o mesmo serviço. Não tenho opção e o fornecedor compactua com essa violência silenciosa. Este mundo está realmente uma grande terra de ninguém. Só fica um conselho: Evitem a Oi.

Maria Rita Ferreira Uemura é jornalista, empresária, diretora da empresa de eventos de aventura ULTRAMACHO e escreve exclusivamente toda quinta-feira neste Blog (www.ULTRAMACHO.com.br) - e-mail: ferreirauemura@gmail.com

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Comentários (2)

  • Zé Poxoréo | Quinta-Feira, 30 de Janeiro de 2014, 13h58
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    0

    A senhora não é a unica vitima dessa empresa, eu tenho um telefone celular pré-pago que pago uma verdadeira fortuna por cada ligação, que aliás a tal empresa sequer tem coragem de divulgar a tabela com preço das tarifas, e diariamente recebo dezenas de SMS mesmo sem ter optado por recebe-los, e ao recorrer ao call center para pedir o cancelamento essa empresa ainda teve a pachorra de dizer que não tem jeito, ou seja, além de pagar uma fortuna pelas ligações os clientes da OI ainda são obrigados a receber constantes mensagens de propaganda dos mais variados tipos. E pior é que os dois órgãos que tem as atribuições de fiscalizar PROCON e a ANATEL, não se sabe por que motivos, são inertes.

  • pedro | Quinta-Feira, 30 de Janeiro de 2014, 09h01
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    tem que me ter um processo em cima da tal OI, os nossos dados são pessoais.

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