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Quinta-Feira, 04 de Outubro de 2007, 17h:27 | Atualizado: 26/12/2010, 12h:16

JUIZADO ESPECIAL

BB é condenado por demorar a ressarcir cliente

     O Banco do Brasil foi condenado a pagar indenização por danos morais ao se negar ressarcir uma cliente que não conseguiu retirar dinheiro no caixa eletrônico. Heliony Conceição Leventi de Amorim Silva tentou sacar R$ 100, mas saiu apenas R$ 10. Imediatamente ela solicitou ajuda de um funcionário que a orientou a entrar em contato com a ouvidoria do banco.

     Assim fez Heliony. A ouvidoria pediu prazo de 72 horas para resolver a situação, mas não foi o que ocorreu. A cliente voltou por várias vezes à agência bancária, mas só foi ressarcida depois de muita insistência. O juiz Yale Sabo Mendes, titular do Juizado Especial do Planalto, em Cuiabá, entendeu que Heliony passou por um desconforto desnecessário e condenou o banco. A agência tem 15 dias para pagar R$ 8 mil em indenização por danos morais a cliente. (Simone Alves)

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Comentários (3)

  • Maneporrete | Quarta-Feira, 31 de Dezembro de 1969, 20h00
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    O cliente desse banco,é feito de gato e sapato.Pasmen os senhores;é o único banco onde o carro do cliente fica ao sol,e dos empregados na sombra. E tem mais;não atendem ao telefone antes das 10 horas a título de expediente interno,e após este horário ídem ,agora por ser expediente externo. Parabens sr. juiz,estou pasmo. Será o sr.um E.T.?

  • roselma | Quarta-Feira, 31 de Dezembro de 1969, 20h00
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    parabens senhor juiz, sempre qeu fatos dessa natureza acontece, os bancos têm o péssio habito de nos enrrolar, e muitas vezes parece que estamos pedindo favor a eles.mas são rápidos para cobrar juros e taxas, basta usar o cartã.
    Precisamos de mais juízes com a sua competencia

  • Fernando Ojeda | Quarta-Feira, 31 de Dezembro de 1969, 20h00
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    Tenho acompanhado através da imprensa os trabalhos realizados pelo Dr. Yale Sabo Mendes, à frente do Juizado Espelcial do Planalto, em Cuiabá. Fico muito feliz de ver que a Justiça Mato-Grossense tenha em seu quadro de magistrados pessoas de tamanha capacidade e competência para distribuir e fazer justiça aos seus jurisdicionados. Parabéns ao Dr. Yale e aos demais membros do Poder Judiciário do Estado de Mato Grosso!

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