Rodinei Crescêncio/Rdnews
O aeroporto de Cuiabá está em reforma e tende a não ser concluído até a Copa
O aeroporto Marechal Rondon é o pior do país na avaliação dos passageiros. A secretaria de Aviação Civil fez pesquisa de opinião em relação aos 15 principais aeroportos brasileiros e Cuiabá está em último lugar. Na pesquisa anterior, nos 3 últimos meses de 2013, a Capital estava em penúltimo, ganhando somente de Guarulhos, mas ficou para trás dessa vez.
Em uma escala de 1 a 5, a média da nota dos aeroportos foi de 3,81.O primeiro levantamento de 2014 ocorreu entre os meses de janeiro e março e ouviu 18.062 pessoas. Ao todo foram avaliados 41 itens, que vão desde o meio de transporte usado para chegar aos terminais até o atendimento recebido na imigração ou aduana.
"Com os dados coletados dos usuários, nós passamos a exigir de cada aeroporto que apresente um plano de gestão para melhorar o desempenho exatamente naquilo que o cliente está reclamando", explica o ministro-chefe da SAC, Moreira Franco.
O aeroporto melhor colocado foi o de Natal. Em âmbito geral, nos quesitos avaliados, a melhor nota foi em relação a cordialidade dos funcionários no check-in. A nota média foi 4,29. O item pior avaliado foi o valor da alimentação: nota 2,16. Nos aeroportos onde há lanchonete popular, a satisfação do passageiro tem melhorado, que não é o caso de Cuiabá. (com assessoria)
Jefferson de Andrade 28/04/2014
Vamos falar a verdade, ainda bem que não é de Cuiabá, o aeroporto é de V.Grande
Zé Poxoréo 28/04/2014
Se tudo de ruim em Cuiabá/Mato Grosso fosse somente o aeroporto ainda teria um desconto!
Raimundo Mendes 28/04/2014
Isso é de responsabilidade do senhor governador e do senhor Berinho (ENGEGLOBAL) que vem fazendo das obras do aeroporto uma verdadeira lambança.
Jorge 28/04/2014
Com o tamanho do Aeroporto de Guarulhos tudo bem, mas para um aeroporto de pequeno porte como´o de Cuiabá ja é falta de vergonha na questão de quem administra. Ou prova que não conhece nem os princípios básicos de admistração ou então é pura incompetencia de quem gerencia, não é a cidade.
4 comentários